re8 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara re8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi setiap pengguna di Malaysia sentiasa dijaga dengan teliti dan bertanggungjawab.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform re8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel berdaftar
- Nombor telefon
- Tarikh lahir (pengesahan umur)
- Maklumat pengesahan identiti
- Nama bank dan nombor akaun
- Rekod deposit dan pengeluaran MYR
- Sejarah transaksi dalam Ringgit
- Kaedah pembayaran pilihan
- Maklumat dompet digital
- Alamat IP pengguna
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Jenis pelayar web
- Resolusi skrin
- Zon waktu dan tetapan bahasa
- Halaman yang dilawati
- Tempoh sesi dan masa aktif
- Permainan yang dimainkan
- Taruhan dan aktiviti platform
- Log ralat dan laporan prestasi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
re8 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan bertanggungjawab. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform tanpa persetujuan anda.
Mendaftar, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna. Memproses deposit dan pengeluaran MYR dengan selamat serta memastikan rekod transaksi yang tepat.
Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan atau penggunaan yang melanggar terma. Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan kepatuhan kepada peraturan platform.
Menghantar notis berkaitan akaun, promosi yang relevan dan kemas kini platform. Menyediakan bantuan sokongan pelanggan yang berkesan dan tepat pada masanya.
Kuki dan Penjejakan Penggunaan
Platform re8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan. Pertama, kuki sesi — kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan sesi anda. Kedua, kuki kekal — disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati pilihan pengguna dan meningkatkan pengalaman lawatan berikutnya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform re8. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi menggunakan protokol enkripsi standard industri. re8 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Rekod transaksi kewangan dalam MYR disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
re8 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad: dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi, dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform re8 di Malaysia, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda melaksanakannya.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod yang diperlukan.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
re8 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami atau keperluan perundangan yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform atau emel kepada alamat berdaftar anda.
Penggunaan berterusan platform re8 selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh kemaskini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau laporan kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan re8 melalui emel di bawah:
Emel Privasi: [email protected]
Anda juga boleh mengemukakan pertanyaan am melalui halaman Soalan Lazim kami atau menghubungi sokongan pelanggan terus dari akaun anda selepas log masuk.
Soalan Tentang Data Anda?
Pasukan re8 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan akaun atau hak pengguna. Hubungi kami atau semak bahagian FAQ untuk maklumat lanjut.